هل سبق لك أن حضرت مباراة كرة قدم ووجدت نفسك تردد الهتافات بحماس شديد، حتى دون أن تفكر في كلماتها؟ أو وجدت نفسك تتأثر برأي عام دون أن تكون متأكدًا من موقفك الشخصي؟ هذه ليست مجرد مصادفات، بل هي نتائج حقيقية لعلم يُعرف باسم سيكولوجية الجماهير.
الجماهير ليست مجرد مجموعة من الأفراد، بل تتحول إلى كيان نفسي واحد عندما تجتمع. هذا الكيان له طريقة تفكير وسلوك تختلف تمامًا عن تفكير وسلوك أفراده إذا كانوا منفصلين. في هذا المقال، سنغوص في أعماق عقل الجماهير، لنفهم لماذا تتصرف الحشود بطريقة مختلفة، ولماذا يمكن أن تتحول إلى قوة بناءة أو مدمرة.
العقل الفردي يذوب في بحر الجماعة
أول ما يحدث عندما ينضم الفرد إلى حشد، هو أن إحساسه بالمسؤولية الشخصية يبدأ بالتلاشي. يصبح الفرد جزءًا من "كل"، ويشعر بالأمان خلف عدد كبير من الأشخاص. هذا الشعور بالجماعية يولّد سلوكيات ما كان ليفعلها لو كان بمفرده. مثلًا، قد يصرخ أو يكسر أو يصفق أو يضحك أو حتى يشارك في أعمال شغب، رغم أنه شخص مسالم بطبيعته.
العقل الجماعي غالبًا ما يغلب عليه الطابع العاطفي. بمعنى أن الجمهور لا يُفكر، بل يشعر. ومن هنا تبدأ التصرفات اللاعقلانية.
كيف تتشكل نفسية الجماهير؟
عالم النفس الفرنسي "غوستاف لوبون" في كتابه الشهير "سيكولوجية الجماهير" وصف هذا السلوك بأن الفرد في الحشد يتعرض لعدة تأثيرات:
1. ذوبان المسؤولية الفردية: فالجمهور لا يشعر بالذنب بسهولة، لأنه لا يتصرف كفرد.
2. قوة العدوى النفسية: العواطف تنتقل بسرعة بين الحشود، تمامًا مثل النار في الهشيم.
3. قابلية الإيحاء: الجمهور سهل التأثر بالشعارات، الصور، والخطب الحماسية، حتى لو لم تكن عقلانية.
لماذا تتأثر الجماهير بالعاطفة أكثر من المنطق؟
العقل الجماعي لا يتخذ قرارات مبنية على تحليل أو تفكير عميق، بل على العاطفة والمشاعر اللحظية. ولهذا نجد الجماهير تصفق بقوة لكلمات رنانة، وتتحمس لمواقف درامية، حتى دون أن تتمعن في معناها.
على سبيل المثال، يمكن أن تصدق الجماهير إشاعة لا أساس لها من الصحة، فقط لأنها سُمعت من مصدر يبدو مؤثرًا أو شعبيًا. وهنا تكمن خطورة هذا السلوك إذا استُخدم في التلاعب بالرأي العام.
الإعلام والجماهير: علاقة تأثير متبادل
وسائل الإعلام تُعتبر من أهم العوامل التي تؤثر في الجماهير. فالصورة، الموسيقى، وطريقة عرض الأخبار كلها أدوات توجه المشاعر لا التفكير. الإعلام لا يخاطب العقل فقط، بل يستهدف الأحاسيس: الخوف، الغضب، الفرح، وحتى الحنين.
وهنا يأتي دور الوعي الفردي. فليس من الحكمة أن نكون مجرد مستقبلين سلبيين لما يُعرض علينا. بل يجب أن نحتفظ بعقلنا النقدي، حتى وسط الجموع.
هل الجماهير دائمًا سلبية؟
بالطبع لا. الجماهير يمكن أن تكون قوة إيجابية عظيمة إذا وُجهت بشكل سليم. فكم من مظاهرات سلمية أحدثت تغييرات حقيقية، وكم من جماهير دعمت قضية إنسانية فأحدثت فرقًا. المهم هنا هو القيادة الواعية، والرسائل النبيلة.
كيف نحمي أنفسنا من الذوبان في الحشود؟
احتفظ برأيك الشخصي حتى داخل الجماعة. لا تخف من أن تكون مختلفًا.
قيّم المعلومات بعقلك، لا بعاطفتك فقط.
تجنّب التسرع في ردود الأفعال، خاصة في المواقف الجماعية.
اسأل نفسك دائمًا: لو كنت وحدي، هل كنت سأفعل هذا؟
في الختام:
سيكولوجية الجماهير تكشف لنا أن الإنسان في جماعة يتصرف بشكل يختلف عن تصرفه كفرد. العاطفة تُسيطر، والعقل يُهمَّش. لكن التوعية بهذه الحقيقة تمنحنا الفرصة للتحكم في أنفسنا، لنكون جزءًا من جمهور إيجابي، لا أداة في يد من يعرف كيف يحرك المشاعر.
.png)
